1. Apa yang kamu ketahui tentang sistem kartu kendali!
2. jelaskan fungsi kartu kendali !
3. keuntungan apa saja yang diperoleh dengan memanfaatkan kartu kendali!
4. sebutkan urutan penanganan surat dengan kartu kendali !
5. jelaskan perbedaan pencatatan pada sistem buku agenda dengan sistem kartu kendali !